Поддержка

Помощь Shiluce

Главное о сопряжении лампы и решении проблем. Не нашёл ответа? Напиши нам.

Как сопрячь лампу

  1. Включи лампу и поднеси iPhone ближе (радиус BLE — около 10 м).
  2. Открой Shiluce и нажми «+» / «Добавить лампу» — приложение ищет автоматически.
  3. Выбери свою лампу в списке; она узнаётся по имени, которое транслирует (ELK-BLEDOM, Triones, Govee…).
  4. Проверь отклик, сменив цвет или яркость. Готово: ни аккаунта, ни сопряжения в Настройках.

Совместимые лампы

Shiluce говорит на протоколе семейств Bluetooth-контроллеров, чаще всего встречающихся в LED-ленте, лампочках и светильниках:

  • ELK-BLEDOM · LotusLamp
  • Zengge · Magic Hue (LEDnet)
  • Triones · Happy Lighting
  • duoCo
  • Govee (Bluetooth)

Частые вопросы

Моя лампа не появляется в списке

Проверь, что она включена, в радиусе и не подключена к другому приложению или телефону — многие BLE-лампы принимают только одно соединение. Если всё ещё не видно, выключи и включи её и повтори поиск.

Команды кажутся медленными или запаздывают

Это естественная задержка Bluetooth LE: каждая команда летит по воздуху к лампе. С несколькими лампами задержки складываются — подойти ближе или управлять меньшими группами помогает.

На моём Govee нет эффектов

Лампы Govee не выставляют заводские эффекты по Bluetooth. Используй раздел «Анимации» в Shiluce — он воспроизводит эквивалентные эффекты программно.

Всё ещё не получается?

Пиши на [email protected] — укажи модель лампы и приложение, которым пользовался раньше, и мы поможем.