サポート

Shiluceヘルプ

ランプのペアリングとトラブル解決の要点。答えが見つからないときは、お気軽にご連絡ください。

ランプのペアリング

  1. ランプの電源を入れ、iPhoneを近づけます（BLEの到達距離は約10 m）。
  2. Shiluceを開き、「+」/「ランプを追加」をタップ — 自動でスキャンが始まります。
  3. 一覧からお使いのランプを選択。アドバタイズ名で識別できます（ELK-BLEDOM、Triones、Govee…）。
  4. 色や明るさを変えて応答を確認。完了です — アカウントも設定アプリでのペアリングも不要。

対応ランプ

Shiluceは、LEDストリップ・電球・ランプで最も一般的なBluetoothコントローラーファミリーのプロトコルに対応しています：

  • ELK-BLEDOM · LotusLamp
  • Zengge · Magic Hue (LEDnet)
  • Triones · Happy Lighting
  • duoCo
  • Govee (Bluetooth)

よくある質問

ランプが一覧に表示されない

電源が入っているか、範囲内か、別のアプリや電話に接続されていないかを確認してください — BLEランプの多くは同時に1台しか接続できません。それでも表示されない場合は、ランプを入れ直して再スキャンしてください。

コマンドが遅い・遅延する

これはBluetooth LE特有のレイテンシです。各コマンドは無線でランプへ届きます。複数台を同時に操作すると遅延が重なります — 近づくか、グループを小さくすると改善します。

Goveeにエフェクトが表示されない

Goveeランプは出荷時のエフェクトをBluetooth経由で公開しません。代わりにShiluceの「アニメーション」セクションをご利用ください — 同等のエフェクトをソフトウェアで再現します。

それでも解決しない場合

[email protected] までご連絡ください — ランプの型番と以前使っていたアプリをお書き添えいただければ、サポートします。