Supporto

Aiuto Shiluce

L'essenziale per abbinare la tua lampada e risolvere gli intoppi. Non trovi risposta? Scrivici.

Abbinare una lampada

  1. Accendi la lampada e avvicina l'iPhone (il BLE copre circa 10 m).
  2. Apri Shiluce e tocca «+» / «Aggiungi lampada» — l'app cerca automaticamente.
  3. Scegli la tua lampada dall'elenco; si riconosce dal nome che annuncia (ELK-BLEDOM, Triones, Govee…).
  4. Verifica che risponda cambiando colore o luminosità. Fatto: niente account, niente abbinamento in Impostazioni.

Lampade compatibili

Shiluce parla il protocollo delle famiglie di controller Bluetooth più comuni in strisce, lampadine e lampade LED:

  • ELK-BLEDOM · LotusLamp
  • Zengge · Magic Hue (LEDnet)
  • Triones · Happy Lighting
  • duoCo
  • Govee (Bluetooth)

Domande frequenti

La mia lampada non compare nell'elenco

Controlla che sia accesa, a portata e non già connessa a un'altra app o telefono — molte lampade BLE accettano una sola connessione. Se non compare ancora, spegnila, riaccendila e ripeti la ricerca.

I comandi sembrano lenti o in ritardo

È la latenza tipica del Bluetooth LE: ogni comando viaggia nell'aria fino alla lampada. Con più lampade insieme il ritardo si somma — avvicinarsi o controllare gruppi più piccoli aiuta.

Sulla mia Govee mancano gli effetti

Le lampade Govee non espongono gli effetti di fabbrica via Bluetooth. Usa invece la sezione Animazioni di Shiluce, che ricrea effetti equivalenti via software.

Ancora bloccato?

Scrivi a [email protected] — indica il modello della lampada e l'app che usavi prima, ti aiuteremo.